ＵＭＩウェルネス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、お客様からお預かりした個人情報を安全に管理し、適切に取り扱うことが当社の社会的責任であると考えております。当社は、この責任を果たしていくため、以下の個人情報保護方針（以下、「本ポリシー」といいます。）に従い、個人情報の適切な取り扱い、管理、維持に努めてまいります。
            

1.個人情報の取得について

              当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
            

2. 個人情報の利用目的について

              当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外とされている場合を除き、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。


当社はお客様のお名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況などの情報を下記の目的で利用いたします。

・当社の商品の発送、代金請求、DMやE-mailの送付、お問合せに関する回答、購入商品に関するアフターサービス。

・新商品情報、キャンペーン情報などの提供および販売活動。

・当社または当社の提携先企業（広告主等）の各種商品・サービスに関する情報、キャンペーン、アンケート等を、郵便、E-mail、またはお電話等によりご案内・実施するため。

・お預かりしているお客様情報の精査、更新および管理（ご登録情報の最新化等）のため。

・新商品の開発や既存商品の改良もしくは各種サービスの品質向上のために、統計的データとして個人を特定しない形で使用するため。

・お客様からの各種お問合せの際に、ご本人であることを確認するため。

・当社の商品やサービスに関する感想または体験談、お客様のコメント等を広告媒体等で公開するため（※個別に同意をいただいた場合に限ります）。
            

3. 個人情報の第三者提供について

              当社は、法令に定められている場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

ただし、本ポリシー第2項に定める利用目的の達成、およびお客様へのスムーズなサービス提供のため、以下の通り第三者提供を行う場合があります。


(1) 提携先企業（広告主等）への提供

当社または当社の委託先が電話等でご案内した提携先企業の商品・サービスをお客様が希望され、お電話口等でお客様の同意（了承）をいただいた場合、商品の発送、サービス提供、アフターサービスおよび代金請求等の目的のため、当該提携先企業へお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、注文内容等）を口頭、書面または電磁的記録等により提供いたします。


(2) 決済代行・与信審査会社への提供

お客様が後払い決済などの特定の決済方法を選択された場合、代金債権の譲渡、与信審査および代金回収等の目的のため、決済代行会社（株式会社DSKペイメント等）へお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、購入履歴等）を提供し、決済代行会社が他社から取得した信用情報等と照合して与信審査を行うことに同意いただくものとします。
            

4. 個人情報の管理および外部委託について

              当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。


(1) 業務委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部（コールセンター事業者、広告代理店、配送業者、情報処理業者等）に委託する場合があります。この場合、委託先について厳正な調査を行ったうえで、秘密を保持させるために適正な監督を行います。


(2) 安全管理措置について

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセスやコンピュータウィルス等に対する適切な情報セキュリティー対策を含む、以下の安全管理措置を講じています。

・組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、報告連絡体制を整備しています。

・人的安全管理措置：役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適切な管理方法についての研修を定期的に実施し、日常業務における適切な取り扱いを徹底します。

・物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、電子機器や書類の盗難・紛失防止策を講じています。

・技術的安全管理措置：アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
            

5. 個人情報の共同利用について

              当社は、親会社であるいなば食品株式会社をはじめとする、いなば食品グループ各社との間で、以下の通りお客様の個人情報を共同利用させていただくことがあります。


【共同利用する個人データの項目】

お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、当社との取引状況・購入履歴、および各種お問合せ・ヒアリングにより取得した情報（ペットの飼育状況等を含みます）


【共同利用する者の範囲】

いなば食品株式会社、および同社の有価証券報告書等に記載されている国内のグループ会社（以下、「いなば食品グループ」といいます）


【共同利用する者の利用目的】

・いなば食品グループ各社が取り扱う各種商品・サービス、キャンペーン、イベント等の情報のご案内（DM、E-mail、お電話等）および販売活動のため

・いなば食品グループにおけるマーケティング分析、商品開発、各種サービスの品質向上のための統計的データの作成のため

・お客様からのグループ各社にまたがるお問合せやご相談に対し、適切に対応するため


【個人データの管理について責任を有する者】

ＵＭＩウェルネス株式会社（※住所および代表者氏名は、本ポリシー第8項に記載の通りです）
            

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去、および案内停止について

              当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、関係法令に従い情報主体本人からの申し出であるかを確認した上で速やかに対応いたします。


また、当社、当社の委託先、または共同利用先であるいなば食品グループ各社からの郵便、E-mail、お電話等による各種案内について、お客様が停止を希望される場合は、お申し出により速やかに案内の停止（オプトアウト）の手続きを行います。


個人情報の取り扱い、または各種ご案内の停止等につきましては、以下の当社お客様相談室までお問合せください。


【お問合せ窓口】

当社お客様相談室

電話番号：0120-657-032（受付時間：土・日・祝日を除く月～金の 9：00～17：00）
            

7. クッキー（Cookie）等の取り扱いについて

              当社のウェブサイト（ECサイト等）では、お客様の利便性向上、サイトの利用状況 of 把握、および最適な広告配信等のため、クッキー（Cookie）やウェブビーコン等の技術を使用して、お客様のアクセスログ（閲覧履歴、属性情報等）を取得することがあります。これらは単体では特定の個人を識別できない情報ですが、他の情報と組み合わせて個人情報として取り扱う場合は、本ポリシーに従って適切に管理いたします。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
            

8. 事業者の名称、住所および代表者氏名

              現行の個人情報保護法に基づき、当社の概要を以下の通り公表いたします。


【事業者名称】ＵＭＩウェルネス株式会社（いなば食品グループ）

【住所】〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町１１番１号

【代表者氏名】中島 正民
            

改定日

              改定日：2026年5月21日